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第一节 跟踪挖掘客户需求的技巧(5 / 5)

×您对控制生产时间如何看待?

×您对工作时间成本如何看待?

×您对节约生产时间有什么见解?

●扩大客户的销售量

销售量与销售利润挂钩,是客户比较关心的话题。销售量上涨,销售利润也会随之上涨。

×您对提升产品销售量有兴趣吗?

×您认为如何才能提高产品销售量?

●降低客户的运营成本

获得盈利的一个有效方法就是降低运营成本,比如压缩人工成本,提高设备有效运作时间等。

×您认为如何降低运营成本比较有效?

×您如何看待降低运营成本?

×您认为降低运营成本有必要吗?

●吸引更多的客户

更多的客户意味着更多的销售额和利润。吸引更多的客户,扩大忠诚客户群,是每个经营管理者的梦想。

×贵公司对于扩大客户群这个问题是如何看待的?

×您认为扩大客户群是否有捷径可寻?

●产生更多的利润或价值

当客户认为产品或服务可以为其带来利润和价值时,才会有意向来实施购买行为。

×您希望新产品具有哪些价值呢?

×您需要从产品获得哪些收益呢?

电话销售过程中,我们须牢记上述四种情况和五个客户利益点,在此基础上灵活加以运用,以富有成效地达成目标。

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