身居中高层管理者都有些坐不住了，这个数据是前所未有的。果不其然，寇楠也表示很震惊，虽然前段时间她的工作重心都在连锁酒店的新店开张，她时常去考察业务，但这并不意味着对酒店主体放松了警惕。
“有人能出来解释一下么！”寇楠略带威严的出声，下面的人大气都不敢粗喘，只能巴巴的看着桌子下面，唯恐被当了炮灰。管理层每次变动都是小范围的掉动，故而很多都还是寇楠叔伯辈的，管理自是不懂，只晓得分红，却还想着事事插上一脚。可正是这批人，察言观色的本领更是练的一流。
服务理念一成不变的同时，不注重改革创新，势必要被别人甩在后面。只是没有想到，这一刻来得这么突然，有点猝不及防。
因为数据同时显明竞争对手酒店会员数每日剧增，很多有点头脑的开发商都动了在旅游区做酒店的想法且付诸行动，这自然会对盛世酒店的入住率有所影响。抛去这些因素，寇楠还是觉得另有隐情。
每次到了承担责任的时候都是一个个缩着脖子，而每次要封赏的时候却又比谁跑的都快，真是厌倦了这些人的嘴脸。
“刚刚彭经理统计的数据怕是没这么准确，有可能是xx酒店用来唬人的数据，因为就算新闻报导出来也会有误，所以难辨真假。我们还是也不要长他人志气了。”沈正毅挺身而出，救众人于水火。众人皆仰视于他，除却窦杰。
也不难猜出他的行径，向来在各种会议上都是要出尽风头的，只是沈正毅懂得收敛，鹤立鸡群却不会招人厌烦。这也是一种本事。
“嗯，继续。”寇楠扣了扣桌子，能够预见必是一番长篇阔论。
“我们酒店是享誉全国的高级酒店了，服务和待客之道自是不用提了。顾客总是会冲着咱们多年打造的口碑而来，甚至已经到了不用宣传就有源源不断的客源的地步。”沈正毅停顿了一下。
自古伸手不打笑脸人，沈正毅也是为了后续做铺垫。
寇楠已经退到一边，把前方汇报的领域全然让出，翘着二郎腿，双手叠在膝盖上，一派淡然。听到沈正毅说完这段，扬了扬眉毛，期待后续。
“大家有没有想过，这恰恰是我们的短板。自视过高，不依赖于小作坊似的宣传。一味的啃老本，总会有啃光的一天，这些数据足以证明了这一点。”
寇楠承认，他说的没错。她也一贯主张改革，却遭到重重反对，或许这是一个契机，一个可以声名大噪的契机。
“社交媒体和移动互联网狂潮的掀起，惹得一大批人涌进来，充当领头羊，为商业模式带来了新的改革。或许我们应该借鉴其它酒店的商业模式，在移动应用和社交媒体上多下点工夫。进行推广和投入，我保证数据会有显著提升。”
沈正毅算是立下了生死状。
寇楠微微思忖了一下，这个先机她已经提前看到了。官网直销渠道开通，利润绝对可观，因为同比服务来说，盛世是最严谨并且待顾客宾至如归。长此以往，取得的效绩必然不错。
“谢谢副总为我们慷慨解答。”寇楠客气了一下，趣味的点了点头，沈正毅指出的倒是与自己的想法不谋而合。“既然副总已经点出了问题所在，有人自告奋勇愿意承担打理此事呐？”
寇楠抛出一个问题，静看大家的反应。官网直销，网站优化再加上移动端的开发，都是技术层面的事情。资金不是问题，需要的是一个领头羊。
各自面面相觑，显然是都不想接这个烫手的芋头。