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“喂！东航客服吗？”
“您好！请问有什么可以帮到您？”
“你们那架出大事的飞机的航班号是什么来着？”
“东航mu9527！”
“那美女你能不能告诉我，这架飞机现在有消息了吗？”
“很抱歉，我们这里也还没收到消息。”
东航服务台，江小雨又一次接到了电话，就在今天这段时间里，客服中心这里二十个电话一整个下午电话都没停过，传说中电话被打爆的情况，终于是让江小雨见识了。
让她感觉最无奈的还在于，打进电话来的人，全都是询问那架飞机的信息。
东航发生这样的大事，又有这么多相关报道，之前还有现场直播，更是引发了全国人民的关注，对于这突发的情况，江小雨现在的处境几乎就是东航的缩影。
“喂！东航客服吗？请问你们那趟出事的航班现在有消息了？”
一个女生打来了咨询电话。
“抱歉，对于那一趟航班，只要有消息我们会第一时间发布公告。“
“你们怎么可能没消息呢？你知不知道，陈映雪也在那架飞机上啊。要是她有什么危险，你们负责得起吗？……”
江小雨无奈的听着电话那边像是机关枪一般的“枪林弹雨”
“抱歉，如果没有其他事情的话，我就先挂电话了。”
刚挂断，马上江小雨的客服电话又再次响了起来。
而就在这时候，江小雨的领头上司马婷走了进来。
“都先别接电话，告诉大家两个消息。“
“什么消息？“