供销科里面人很多,显然有很多都是外单位的人,他们或围站在办公桌旁和供销科的销售员们在争论着什么,或坐在靠墙摆放的两张长条木椅上休息。周建华很奇怪怎么会是这么一个乱哄哄的场景,便也围了上去听听他们在谈些啥。
“小张啊!这设备真的没法用了,不到两个月就坏了两次!这还算是新设备吗?!”一个四十多岁身材壮实满脸胡茬的中年人对坐在办公桌后面的一个三十来岁精瘦的销售员说道:
“你们还是给我退货!这样的设备怎么用?!”
“老肖!我都说了可以给你们换一台,你干嘛非要退货呢!一台不行,不代表别的也不行嘛!”那个精瘦的张销售员苦着脸劝道。
“我们又不是没换过!刚买了不到一个月就换了1台,还是不行,这产品质量,让我们厂咋生产?”
“是呀!我们厂买的这台设备更惨!我们一个月就修2次了!没法用嘛!一开机生产出来的都是废品,这损失太大了!”另一个站在旁边的国字脸中年人也附和道。
“唉!我都跟你们说了,这是暂时的情况,我们正在想办法改进电路设计,以后这种情况就不会再有了。”张销售员无奈地解释道。
“你说的以后要以后到啥时候?我们这都拖了一个多月了,还是这样!”老肖愤愤地说道:
“这样拖下去,我们还要不要生产了?!”
“那机子坏了,我们不是每次都派人给你修好了吗?”张销售员陪着笑说道。
“每次等发现坏了,我们都出了好多次品了!然后又要等几天让你们来人修,我们损失大了!这个损失你们厂出啊?”老肖光火地说道:
“你还是给我们退了,这损失我们真的承担不起,为这事领导都没少了怪罪我,不退怎么办?我也实在是没办法了。”
“再等几天,再等几天就好了……”张销售员郁闷地用手抚着额头敷衍道。
“真不知道你们现在咋回事……以前买你们的其它机子也没这种情况啊!”老肖也郁闷地说道。
“我跟你说,我们是老厂了,产品质量一直都是有保证的。只是这个注塑机是我们的新产品,用了一块功能比较全的电路板,这个电路板有些问题,需要改进一下,而其它方面,是一点问题都没有。你们就耐心等几天,等我们改进好了,就会免费为你们换电路板的。”
周建华听了半天,听明白了。原来是注塑机质量有问题,而且是出在电路板上,看这意思应该是电路部分不稳定。
电路部分不稳定,无非就是两个问题,要么是电路上用的元器件本身太不稳定,要么是电路设计不合理而放大了元器件的不稳定,这些都不是什么很高深的技术问题,但是对于后者的情况,倒是需要一定的经验才能想得到。
周建华想到这便朝张销售员问道:“请问陈科长在吗?”
“哦!你找陈科长啊?你找他有啥事吗?”张销售员反问道。
“我们约了面谈买机器的事。”周建华答道。