素质高的病人,会理解医生的工作,看完病就走。
素质低的病人,就像我是他的私人医生一样,问题就像是连珠炮一样连绵不绝,仿佛我是他的百科全书似的。
这样的病人,最令我头疼。
如果我把话说重了,就很可能引发医患纠纷。如果我的话说轻了,他根本没所谓,仍然絮叨个没完,让我很是无奈。
今天,我就遇到了一位低素质的病人。
他是一位六十多岁的男病人,他发现腹股沟里长了肿块,还很疼,于是就来找我看病。
经过一系列的检查,我查出他患的是腹股沟疝。
我告诉病人,腹股沟疝需要做手术治疗,如果他同意手术,我现在就给他开住院单。
一听说要住院做手术,他立刻就打开了话匣子,接连问了我几十个问题:“腹股沟疝是什么病?严不严重?我为什么会得这个病?这个病为什么一定要手术治疗?吃药不行吗?做手术的时候,是局麻还是全麻?打麻药会不会导致脑子迟钝?手术的费用是多少?医保能报销吗?报销的比例是多少?等等等等。”
我回答完一个问题,下一个问题就接踵而至,根本不给我喘息的机会。
见他问起来没完没了,我只好停止回答问题。
我告诉他:“外面还有那么多的病人等着看病,如果我将你的问题全部回答完毕,一天的时间也就过去了。既然你的病总是要做手术,还不如先住院,病房里有管床医生,你的问题他都会认真解答。”
我觉得自己这样说没什么毛病,只要是稍稍明事理的人都能明白,这样无休止的占用医生的时间,无异于浪费公共资源。
然而,我万万没想到的是,我简简单单的一席话,居然掀起了轩然大波。
他挽起袖子就要和我干架,说我话没说两句,就要给他开住院单,简直就是草菅人命,其根本目的就是要赚取不义之财。
我不想和这种低素质的人吵架,只能面无表情的看着他表演。
我希望我的沉默和不搭理,能够让他知难而退。
然而,他见我不理他,反而火气更大。
他抄起一把椅子,作势要往我的身上砸,嘴里还骂骂咧咧的:“就你这种态度,根本不配在这里当医生,今天你要是不给我道歉,我就要和你没完。”