楚玉萱也感觉很对不起消费者，可是这件事真不是她主谋所为，她陈恳的说道：“大家的心情我可以理解，可这件事我真的不知道，大爷大妈，不要激动，吵闹是解决不了问题的，听我说一句好吗？”
一个阿姨举着手中的蛋白质粉问；“有什么好说的，这是不是你公司的货！”
“是！”
楚玉萱点点头说：“我没有想推卸责任！”
“是就好，这是铁的证据，你不敢不承认！”
老太太恶狠狠的说道：“你说，我倒要看看，你还有什么好说的，你们这些黑心商贩，这可是人吃的啊，你们的胆子也太大了！”
“对，让他说，有话快说，有屁就放，真是目无王法了”楚玉萱一脸冤屈，但只能咽到肚里，深深的吸了口气，然后沉声说道：“我可以明确的告诉大家，我们楚氏集团可以说是百年企业，一直秉承“诚信经营，以人为本！”不管什么产品都追求质和量，我和我的
企业都是有良知的，我楚氏集团从来没有赚过一分没良心的钱！
“不错这确实是我们产品出了问题，这个责任我负，我自始至终都承认，你们的医药费我们会全部承担，也会给你们应得的补偿，不要激动请大家理性一点！”楚玉萱顿了一下，脸色一变又说：“但是，我知道今天你们来这里，并不是完全来给我讨个说法，而是被别人怂恿，来这里闹事，到底谁我不知道但很快会调查清楚，这个问题我就不多说，你们是受害者，
现在的紧要任务是回到医院进一步治疗，而不是再这里闹事……”
楚玉萱话还没有完，下面的人又闹了起来。
“你，血口喷人，胡说什么你！＇＇
“楚玉萱，你少在这里假惺惺的了，你们公司制假冒伪劣产品还有理了！”
“是啊，我们都是受害者，来这里给你讨个公道，你竟敢这样诬陷我们，别以为你们楚氏集团有钱就了不起了，现在可是法治社会！”
“各位大爷大妈，我说的可是实话，你们不要在这里强词夺理了，你们都是受害者，我不想对你们采取任何的措施，事件都是因楚氏而起我已将产品送到有关部门鉴定，相信很快就会有了结果……”
这些老人虽然是无辜的，但他们受人怂恿，在这样纠缠下去也没有必要