“噢，那太好了，你赶快教教我吧。”詹姆斯兴奋地叫道。？
我不忍当场说出他的缺点，使他没面子，就婉转地说：“明天你来上培训课吧，看看其他学员怎么做，你就会明白的。”？
詹姆斯急切地问道：？
“你能今天就告诉我吗？我实在是太想知道了。”？
我微笑着劝道：？
“不要着急，明天知道对你有好处，反正也不在乎一天半天的了。”？
詹姆斯见我把话说到这个份上，只好恋恋不舍地戴好帽子，遗憾地说：？
“哎，要等到明天才能知道。”？
第二天，詹姆斯来到班上。我给学员们布置任务，让他们训练说话的艺术，互相赞美对方。？
詹姆斯见我一直没有说他的事，就有点坐不住了。但我微笑着示意他不要动。他只好耐着性子在那儿看其他学员们练习。？
下课的时间到了，有些学员站起来向我告别，有些学员仍留在教室里：其中有一位女学员走过来问一个问题。？
我仔细地倾听着，一边给那位学员做解释，我已经把她当成屋子里最重要的人了。？
女学员离去后，又有几位学员过来把我围住向我请教问题。我一一作了简明扼要的回答。给他们留下很深的印象。？
詹姆斯实在熬不住了，就走过来对我说：？
“您可以告诉我我的问题了吧？”？